Талант руководителя

Работники ярославского муниципального унитарного предприятия «Старый город» называют своего генерального директора Валерия Михайловича Рычкова руководителем от Бога, благодаря которому их предприятие не останавливается в развитии, предоставляя жителям города новые услуги. Президент Владимир Путин за заслуги в развитии экономики наградил Валерия Рычкова медалью ордена «За заслуги перед Отечеством» II степени. Вчера государственную награду генеральному директору МУП «Старый город» вручил губернатор Анатолий Лисицын. Мы решили проверить, насколько справедливы убеждения подчиненных и признания общества в таланте этого руководителя, и посмотрели, как дела Валерия Рычкова соответствуют признанным критериям хорошего управленца. Итак, каким должен быть настоящий руководитель? Дальновидный и целеустремленный Грамотный руководитель видит перспективу развития своего дела, умеет ставить и достигать цели. Если начальник не занимается стратегическим планированием, то рано или поздно его бизнес начнет пробуксовывать. Генеральный директор МУП «Старый город» Валерий Рычков из породы настоящих руководителей. За 10 лет во главе организации он создал бизнес практически с нуля. В 1994 году мало кто знал о существовании такого предприятия, 30 работников которого ютились в необустроенных помещениях в здании Вознесенских казарм на ул. Свободы. Одним из первых дел Валерия Рычкова на посту руководителя «Старого города» стала выработка стратегии развития предприятия на перспективу. Цели были менее амбициозны, чем достигнутые результаты. Но выполнение решений о восстановлении исторических зданий в центре города для предоставления услуг ярославцам, строительстве первого в регионе крупного торгового центра на ул. Большая Октябрьская и современного выставочного центра на территории казарм на ул. Свободы поистине можно назвать судьбоносными. Валентина Репкина, главный бухгалтер МУП «Старый город». – Валерий Михайлович стремится всегда быть на шаг впереди. Когда мы с площади Труда из деревянных рядов переселяли рынок в городской торговый центр, было много конфликтов с предпринимателями. Сразу люди не оценили значимости проекта, а через несколько лет были очень благодарны, что Валерий Михайлович сделал это переселение. Многие из предпринимателей развернулись, открыли магазины. Сегодня МУП «Старый город» не имеет аналогов среди муниципальных предприятий, предоставляя широкий спектр услуг потребителям. Это и торговля (магазин продуктов «Экспресс», городской торгово-выставочный центр «Старый город», авторынок), культурно-выставочный комплекс (два спортивных зала, бассейн, стоматологический кабинет, концертный и выставочный залы), общественное питание (кафе «Континент» и «Желтая река»), гостиница, услуги в сфере международных связей (дом английской дружбы «Ярославль – Эксетер», дом французской дружбы «Ярославль – Пуатье»). За период работы Валерия Рычкова в должности генерального директора предприятие добилось высоких производственных показателей и устойчивого финансового положения. За пять последних лет реализация продукции работ (услуг) выросла в 3 раза и составила в 2002 г. 71 млн. рублей, стоимость основных фондов увеличилась с 51 млн. рублей до 103 миллионов. Сумма налогов, уплаченных в бюджеты, составила более 70 млн. рублей. Алексей Ратников, заместитель директора МУП «Старый город» по правовым вопросам. – Чутье и интуиция Валерия Михайловича помогают ему ориентироваться в меняющихся обстоятельствах, а опыт руководства является подспорьем в делах. Все, кто смог продержаться в бизнесе, в основном действовали по интуиции. По инициативе Валерия Михайловича построен современный выставочный зал. Этот бизнес у нас только нарождается, но здесь мы впереди соседних регионов. Производители захотят активно представлять свои товары, а у нас есть выставочная площадка. Это позволит привлечь в Ярославль инвестиции и ускорит развитие города. Ответственный и требовательный Настоящий руководитель не боится брать ответственность на себя и выполняет свои обязательства. Валерий Рычков не перекладывает решение проблем на подчиненных. Болезненное переселение рынка с пл. Труда проходило при его непосредственном участии – он лично встречался и искал компромиссы с предпринимателями. Руководитель «Старого города» слов на ветер не бросает, а если пообещал, выполнит. С виду добродушный человек, Валерий Михайлович умеет и спросить с подчиненных, и проконтролировать их работу, благо работает он больше других работников предприятия. Утро на рабочем месте у него начинается с 7.30, домой уходит после 18.00. Субботы, как правило, рабочие – он изучает документы и осматривает хозяйство. Валентина Репкина, главный бухгалтер. – Валерий Михайлович – ум и движущая сила развития нашего предприятия. Это очень неуспокоенный человек. По характеру не может стоять на месте – ему надо двигаться вперед, искать новый участок работы. К подчиненным требователен – мало того, что обязательно спросит о выполнении задания, сам сорвется с места и проконтролирует. Я не представляю, как у него сил на это хватает. Владимир Артюхин, начальник административно-хозяйственного отдела. – Он болеет за свое дело, постоянно ищет что-то новое. Собирает нас, высказывает различные идеи, мы их обсуждаем, а потом воплощаем в жизнь. Открытый и заботливый Валерий Рычков прошел хорошую школу советского руководителя, поэтому одними из его главных черт являются умение находить общий язык с людьми и забота о коллективе. Первое, что он сделал, придя на предприятие в 1994 году, – отремонтировал служебные помещения и создал нормальные рабочие места. Постепенно предприятие разрасталось, сегодня коллектив МУП «Старый город» насчитывает 373 человека, но у Валерия Михайловича на каждого есть время. Лидия Грехнева, кассир предприятия. – Он руководитель от Бога. Кто бы к нему ни обратился, всех внимательно выслушает и поможет, если это в его силах. С утра он всех обойдет, поздоровается, улыбнется, у кого день рождения – обязательно поздравит. По инициативе Валерия Рычкова на предприятии были оборудованы фельдшерский и стоматологический кабинеты, ежегодно выделяются средства для медицинского обследования сотрудников, при необходимости дорогостоящего лечения предоставляется помощь. Сотрудники ходят в бассейн и спортивный комплекс. Владимир Артюхин, начальник административно-хозяйственного отдела. – Во время его руководства и мы переживали трудные времена, но у нас не было задержек зарплаты. Директор заставляет нас делать собственные программы на праздники, хотя можно было пригласить артистов. Не забывает Валерий Рычков и о благотворительности. МУП «Старый город» помимо поддержки общественных организаций и нуждающихся ярославцев имеет подшефный детский дом. Совместно с Российским комитетом защиты мира предприятие участвует в программе по духовному возрождению национальной культуры. Ежегодно в городском концертном зале МУП «Старый город» проходит до 70 благотворительных концертов и собраний. В декабре 2002 года предприятие было удостоено звания лауреата Всероссийского конкурса «Российская организация высокой социальной эффективности». Развивающийся Валерий Рычков даже в своем перегруженном графике находит время для саморазвития. Каждую субботу он знакомится с новой информацией и мало того, что учится сам, но и расписывает подчиненным, что они должны прочитать или куда съездить на семинар. За период 2000 – 2002 гг. 215 сотрудников «Старого города» прошли профессиональную подготовку. Предприятие берет на себя большую часть затрат по оплате обучения работников в вузах и техникумах. Сам Валерий Михайлович, являясь менеджером-консультантом ярославского открытого университета «Знание», читает лекции и проводит семинары для молодых руководителей и специалистов. Алексей Ратников, заместитель директора по правовым вопросам. – Сегодня мы участники практически всех семинаров и учеб по линии повышения квалификации кадров. Начались стажировки персонала за рубежом. В марте мы ездили изучать опыт работы Франкфуртского выставочного центра и все лучшее применим в Ярославле. * * * Заслуги Валерия Рычкова как грамотного руководителя по достоинству оценены коллегами, работниками предприятия и органами власти. За укрепление мира и дружбы между народами Валерий Рычков награжден Золотой медалью Российского фонда мира, а также отмечен Почетной грамотой Патриарха «За усердные труды во славу Русской православной церкви» и медалью Преподобного Сергия Радонежского. В 2002 году на IV Всероссийском конгрессе «Золотой штурвал» глава МУП «Старый город» был удостоен звания «Лучшего менеджера». В 2003-м Валерий Рычков объявлен победителем конкурса среди предприятий сферы услуг г. Ярославля в номинации «Руководитель года» и стал лауреатом Всероссийского конкурса, проводимого муниципальной академией Российской Федерации, «Лучший муниципальный служащий» в номинации «Муниципальное хозяйство и системы жизнеобеспечения» за высокие достижения в развитии и становлении местного самоуправления в России. – Валерий Михайлович за 10 лет работы во главе предприятия «Старый город» совершенствовал свои подходы к руководству и выстроил нормальные взаимоотношения с предпринимателями. Его отличительная черта – уважение к человеку, поиск компромисса для решения проблем. С виду у него характер мягкий, но он очень требовательный руководитель. Хочу пожелать ему здоровья, семейного счастья и активной работы, которая бы позволяла ему не терять инициативу и развивать предприятие на благо людей и предпринимателей. Виктор Волончунас, мэр Ярославля.